Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Benha Tecnologia, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. Curuauna, 1417 B, Santíssimo, Santarém - Pará - Brasil, inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], doravante denominada "Benha" ou "nós", está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários, clientes e visitantes do site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, telefone, empresa (quando fornecido voluntariamente)
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site
• Dados de Comunicação: Mensagens enviadas através do formulário de contato, histórico de comunicações
• Cookies e Tecnologias Similares: Informações coletadas automaticamente para melhorar a experiência do usuário

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações de contato e fornecer suporte técnico
• Enviar informações sobre nossos produtos e serviços (quando autorizado)
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Realizar análises estatísticas para aprimoramento de nossos serviços
• Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos sistemas

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Para envio de comunicações promocionais e uso de cookies não essenciais
• Execução de Contrato: Para prestação de serviços solicitados
• Interesse Legítimo: Para melhorias do site e análises estatísticas
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para atendimento a determinações legais

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e prestação de serviços
• Com autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa

Importante: Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando:

• Dados de contato: Até que você solicite a exclusão ou por até 5 anos após o último contato
• Dados de navegação: Por até 12 meses
• Dados para cumprimento de obrigações legais: Conforme exigido pela legislação aplicável

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração, divulgação ou destruição não autorizada
• Perda acidental

Utilizamos criptografia, controles de acesso, monitoramento contínuo e outras práticas de segurança reconhecidas no mercado.

8. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou Exclusão: Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor
• Informação: Obter informações sobre o compartilhamento de dados
• Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento adequado do site
• Lembrar suas preferências
• Analisar o tráfego e comportamento dos usuários
• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento ou das configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Alterações significativas serão comunicadas através de nosso site ou por e-mail, quando aplicável.